Правила за повелителност

Последна актуализация: 19 юни 2025 г. NovaNails управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави – на клиента – подбрано търговско изживяване („Услугите“). NovaNails се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставим Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. В случай на конфликт между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и получавайки достъп до някоя от Услугите, потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, ние имаме предвид информация, която ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или такава, която е деидентифицирана, така че да не може да идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и в съответствие с приложимото законодателство:

  • Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.

  • Финансова информация, включително номера на кредитни и дебитни карти, информация за платежни сметки, подробности за транзакции, форма на плащане, потвърждение на плащане и други платежни данни.

  • Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, секретни въпроси, предпочитания и настройки.

  • Информация за транзакции, включително артикулите, които разглеждате, добавяте в количката, добавяте в списък с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и предишни транзакции.

  • Комуникация с нас, включително информацията, която включвате в съобщения до нас, например при запитване до поддръжка на клиенти.

  • Информация за устройството, включително информация за устройството ви, браузъра или мрежовата връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.

  • Информация за използване, включително информация относно взаимодействието ви с Услугите, включително как и кога взаимодействате с тях или ги разглеждате.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

  • Директно от вас – когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте лична информация;

  • Автоматично чрез Услугите – включително от вашето устройство при използване на продуктите или услугите ни, посещение на уебсайтовете ни и чрез „бисквитки“ и подобни технологии;

  • От нашите доставчици на услуги – когато ги ангажираме да предоставят определени технологии или обработват лична информация от наше име;

  • От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои Услуги използвате, можем да използваме личната ви информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за изпълнение на договора с вас, обработка на плащанията ви, изпълнение на поръчките ви, запомняне на предпочитанията ви и артикулите, от които се интересувате, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, обработка на покупки, връщания, замени или други транзакции, създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и замени, позволяване на публикуване на отзиви и създаване на персонализирано търговско изживяване за вас, като например препоръчване на продукти, свързани с покупките ви. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.

Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенска пратка, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в рамките на Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в количката си, и други действия в рамките на Услугите.

Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация за удостоверяване на вашия акаунт, осигуряване на сигурна платежна и търговска среда, откриване, разследване или предприемане на действия по отношение на възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, защита на обществената безопасност и за защита на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и регистрирате акаунт, вие сте отговорни за опазването на вашите данни за достъп. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.

Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим обслужване на клиенти, да отговаряме на вашите запитвания, да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с вас.

Юридически основания. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоохранителни или държавни органи, за участие в граждански производства, потенциални или действителни съдебни дела или други правни производства и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за легитимни цели, при спазване на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

  • С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (например управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).

  • С бизнес и маркетингови партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да ви показват реклами. Например използваме Shopify за поддръжка на персонализирана реклама чрез услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация съгласно собствените си политики за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни инструктирате да не споделяме информация за вас за целите на показване на насочени реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове.

  • Когато ни инструктирате, поискате или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, като например за доставка на продукти или чрез използване на социални медийни джаджи или интеграции за вход.

  • С нашите филиали или в рамките на нашата корпоративна група.

  • Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за спазване на приложимите законови задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за прилагане на приложими условия за ползване или политики и за защита или защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация относно вашия достъп и използване на Услугите, за да ги предоставя и подобрява за вас. Информацията, която предоставяте чрез Услугите, ще бъде предадена на и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тази, в която живеете, с цел предоставяне и подобряване на Услугите за вас. Освен това, за да защитим, развиваме и подобрим нашия бизнес, използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана относно вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и с Shopify. В тези случаи Shopify е отговорен за обработката на вашата лична информация, включително за отговаряне на вашите искания за упражняване на права върху използването ѝ за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права върху вашата лична информация тук: Портал за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и другите им условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на обществени или полупублични места, включително информация, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи без ограничения относно нейното използване от нас или от трети страни. Включването на такива връзки не представлява само по себе си одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е изрично посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за деца под възрастта на пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни, за да поискаме изтриването ѝ. Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност ние нямаме действително знание, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не бъде сигурна по време на предаването ѝ. Препоръчваме да не използвате несигурни канали за изпращане на чувствителна или поверителна информация до нас.

Колко дълго съхраняваме личната ви информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от нея, за да поддържаме акаунта ви, да ви предоставяме Услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от следните права по отношение на вашата лична информация. Тези права не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем искането ви, както е позволено от закона.

  • Право на достъп / знание. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.

  • Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.

  • Право на корекция. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за вас.

  • Право на преносимост. Може да имате право да получите копие на личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате тя да бъде прехвърлена на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.

  • Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от тях по всяко време, като използвате опцията за отписване в нашите имейли. Ако се отпишете, може все пак да получавате не-промоционални съобщения, като тези относно вашия акаунт или направени поръчки.

Ако живеете в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство, и при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени в местното законодателство, може да упражните следните допълнителни права:

  • Възражение срещу обработването и ограничаване на обработването. Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на лична информация за определени цели.

  • Оттегляне на съгласие. Когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на лична информация, имате право да го оттеглите. Оттеглянето няма да засегне законосъобразността на обработката, извършена преди него.

Можете да упражните тези права чрез Услугите или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, посетете: https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняването на тези права. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да обработим исканията ви, както е позволено или изискано от закона. Може да упълномощите представител да направи искания от ваше име. Ще изискаме доказателство, че той е упълномощен от вас и може да поискаме и вие лично да потвърдите самоличността си. Ще отговорим в сроковете, предвидени в закона.

Оплаквания

Ако имате оплаквания относно това как обработваме личната ви информация, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение или да подадете жалба до местния орган по защита на данните. За държави от ЕИП можете да намерите списък с компетентните надзорни органи тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от компетентния орган в Обединеното кралство, освен ако трансферът не е към страна с адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената версия на уебсайта, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление, ако това се изисква от закона.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или желаете да упражните някое от правата си, моля, свържете се с нас на имейл: novanails.cosmetic@gmail.com  .За целите на приложимите закони за защита на личните данни, ние сме администратор на вашата лична информация.